Поштоване колеге,
Поштовани сарадници и уговорни партнери Централне банке Босне и Херцеговине,
Поштовани грађани,
Централна банка Босне и Херцеговине је институција Босне и Херцеговине, једина надлежна за монетарну политику и издавање новца, са основним циљем постизања и одржавања стабилности домаће валуте.
Полазећи од значаја и надлежности које ова институција има, једне од темељних вриједности су нам интегритет, повјерење јавности и стабилност, у свему што радимо.
Обавеза службеника и именованих лица у Централној банци Босне и Херцеговине је да своје дужности обављају у складу са свим важећим прописима и највишим стандардима интегритета, поштујући принцип транспарентности и јавног интереса. Репутација коју има Централна банка Босне и Херцеговине је од изузетне важности, те је настојимо не само сачувати већ и свакодневно унапређивати.
Овим путем вам се, као гувернер Централне банке Босне и Херцеговине, обраћам и позивам вас да подржите рад ове институције тако што ћете нам указати на све евентуалне неправилности које сте уочили у нашем раду.
Централна банка Босне и Херцеговине, својим Етичким кодексом је прописала највише стандарде интегритета и професионалне етике који су важни за независно и професионално пословање и остварење наших циљева и задатака, али нам ви кроз указивање на евентуалне неправилности можете значајно помоћи у јачању интегритета институције и њеном даљем развоју и напретку.
Све пријаве које нам упутите, било да су анонимне или не, ће бити размотрене с једнаком пажњом и третиране у складу с Правилником о интерном пријављивању корупције и других неправилности, који је Централна банка Босне и Херцеговине усвојила и који можете пронаћи на нашој веб страници.
У случају потврде неправилности коју сте нам пријавили, реаговаћемо у складу с важећим интерним прописима. Гарантујемо да ћемо са достављеним пријавама поступати пажљиво, штитећи повјерљиве информације и личне податке које пријава може садржавати.
Према лицима која имају било каква сазнања о постојању корупције или друге неправилности, забрањено је подузимање било каквих штетних радњи које имају за циљ одвраћање од пријављивања или кажњавање због извршеног пријављивања корупције или друге неправилности.
Такође, нећемо толерисати ни злоупотребу права на пријављивање, те ћемо реаговати и на покушаје подношења лажних пријава, у циљу заштите интегритета и професионалног дигнитета наших службеника и институције.
Надамо се да ћете нам бити партнер у овом процесу, информишући нас о свим евентуалним неправилностима и да ћемо заједно радити на даљем јачању интегритета Централне банке Босне и Херцеговине.
С поштовањем,
Гувернер
др Сенад Софтић
Етичка линија је отворени комуникацијски канал који служи за пријаву административних грешака, прекорачења или злоупотребе овлаштења, незаконитости у раду и кривичних дјела унутар организације.
Као организација посвећени смо највишим етичким и професионалним стандардима понашања као саставним дијелом своје мисије. Креирањем отворених канала комуникације, промовишемо позитивну радну атмосферу наглашавајући етично понашање, искреност, добар суд те поштовање према правима других. Дјелотворан систем пријављивања неправилности ће употпунити све остале начине да се подстакне култура интегритета и етичног доношења одлука.
Када разумно вјерујете да су информације које посједујете истините, и/или сте свједок понашања/догађаја о: административној грешци и/или прекорачењу - злоупотреби овлаштења и/или незаконитости у раду и/или кривичном дјелу, очекујемо од Вас да то пријавите. Идеално, требали бисте изнијети било какву забринутост Вашем директном надређеном, или другој одговарајућој особи у зависности од Вашег радног мјеста у организацији. Међутим, свјесни смо да могу постојати околности када се осјећате неугодно у вези пријављивања ситуације на овај начин. У таквим околностима се користи систем Етичка линија. Пожељније би било да поднесете пријаву анонимно него да информације задржите за себе.
Сви имамо право на рад у позитивном окружењу и са тим правом долазе и одговорности, понашање у складу са етичким манирима, те обавјештавања надлежне особе ако се неко не понаша на одговарајући начин. Радећи скупа, можемо одржати здраво и продуктивно окружење. Недолично понашање на радном мјесту може штетити одржању цијеле организације.
Свакако, уствари, организација треба Ваше пријаве. Ви сте упознати са добрим и лошим дешавањима на Вашем радном мјесту. Можете посједовати почетно знање о активности која може бити разлог за забринутост. Ваш извјештај може минимизирати потенцијални негативан утицај на организацију и њене запослене. Такође, позитивна искуства могу помоћи при идентификацији питања која могу побољшати пословање организације.
Пријаве се уносе директно на сигурни сервер Етичке линије како би се спријечио било какав могући упад у систем и угрозила сигурност података. Садржај Ваше пријаве је доступан искључиво овлаштеним особама унутар организације које су задужене за рјешавање пријаве о неправилности (више на почетној страни можете прочитати у документу под називом „...о процедурама, надлежностима за рјешавање пријаве“).
Да. Пријава од куће или било којег другог мјеста ће остати сигурна и анонимна. Страница Етичка линија користи ССЛ протокол који штити проток информација, те на тај начин омогућава пријавитељима да остану анонимни. Такођер,неовисно (треће) лице које клијенту испоручује страницу Етичка линија поштује клаузулу о приватности те не открива идентитет пријавитеља.
Сигурни систем Етичка линија који се користи за подношење пријава осмишљен је тако да штити Ваш идентитет и омогућава Вам да будете анонимни. У сваком случају, ако желите остати анонимни као лице које подноси пријаву, морате се увјерити да информације које шаљете путем Етичке линије на неки начин не откривају Ваш идентитет. На примјер: „У своје 33 године рада...“ или „Поред мене у канцеларији ради...“ Такођер, Упутством за рад је изричито забрањено особама које раде на провјерама навода из Ваше пријаве да проводе радње на откривању идентитета пријавитеља који жели остати анониман (више на почетној страни можете прочитати у документу под називом „...о процедурама, надлежностима за рјешавање пријаве“).
Да. Етичка линија има отворену секцију за Ваше податке, уколико их желите открити.
Организација бира да промовише етичко понашање. Све неетичне радње, на било којем нивоу, штете цијелој организацији и свим запосленима, укључујући Вас. Морате размотрити шта се десило у недавним скандалима да увидите какве негативне посљедице могу направити било какве неправилности у раду. Дакле, ако знате за било какве неправилности, чак иако се не тичу лично Вас, пријаву истих сматрајте као дужност Вас и Ваших колега да је поднесете.
Поднесите пријаву. Етичка линија Вам може помоћи да се припремите и поднесете своју пријаву тако да можете бити лакше схваћени шта сте жељели тачно пријавити. Боље је да пријавите нешто што је можда и безопасно, него да пустите да могуће неетично понашање прође некажњено само зато јер нисте били сигурни.
Када поднесете пријаву преко Етичке линије, добићете јединствени ПИН код с којим ћете моћи поново приступити Етичкој линији да додате нове информације везане за пријаву, као и да провјеравате ток истраге Ваше пријаве. Уз помоћ кориштења јединственог ПИН кода, можете комуницирати са овлаштеном особом која је запримила Вашу пријаву, путем тзв. анонимног дијалога. На тај начин, можете пријавити нове информације и ријешити све недоумице које имате око своје пријаве.
Цијели систем Етичка линија је направљен на такав начин да је сваки унос података заштићен, као и идентитет пријавитеља, без обзира да ли се ради о првој пријави или накнадним допунама на исту.
Да бисте поднијели пријаву преко система Етичка линија, то морате учинити са уређаја који има приступ интернету.
Copyright © 2013 Етичка линија је регистрован и заштићен производ, и лого Етичке линије је регистрован и заштићен знак фирме Нет Цонсултинг д.о.о. Неовлаштена употреба производа Етичка линија је забрањена без претходне писане овласти од стране фирме Нет Цонсултинг д.о.о.
Copyright Eticka linija© Сва права задржана.
Етичка линија је дизајнирана тако да штити све личне податке које унесете као корисник ове веб апликације. Мислимо да је важно да знате на који начин управљамо са подацима које унесете овдје и информацијама које нам пружа ова апликација. Молимо вас, прочитајте политику приватности у потпуности прије него унесете податке путем Етичке линије.
Пристанак
Користећи ову веб апликацију, пристајете на услове ове политике приватности. Сваки пут када унесете податке путем Етичке линије, пристајете да се унесени подаци користе у складу са овом политиком приватности.
Сигурносне мјере
Веб апликација Етичка линија је смјештена на серверима компаније Амазон („Амазон web services“ - АWS) лоцираним у Ирској. АWS има успостављене највише стандарде сигурности и приватности сукладно цертификату ISО 27001 и „Safe Harbor“ принципима приватности који су усаглашени између Сједињених Америчких Држава, Европске уније и Швајцарске.
Питању сигурности приликом коришћења Етичке линије приступамо врло озбиљно. Предузимамо сигурносне мјере, укључујући коришћење модерне SSL технологије у позадини система како би сачували податке корисничког рачуна и како би заштитили податке приликом трансфера. Међутим, не постоји гаранција да подацима приликом трансфера не може бити приступљено или да не могу бити измијењени или избрисани усљед firewall – а или других кварова сигурносног софтвера.
Иако у нашем власништву (Net Consulting), Етичка линија је развијена од стране пословног партнера са којим имамо споразум о приступу подацима сачуваним на Етичкоји линији. Наши упосленици или упосленици пословног партнера, немају приступ подацима, осим у изнимним случајевима слиједећи утврђене протоколе (На примјер, када смо по закону обавезни одговорити на упит надлежних органа).
Сигурносна напомена
Постоје одређени кораци које можете предузети како би повећали сигурност и осигурали анонимност.
Прикупљање података
У складу са релевантним законским актима (Закон о заштити личних података, Закон о заштити тајности података, Закон о електронском, правном и пословном промету) Етичка линија чува сљедеће податке: име и контакт информације супервизора и истражитеља који раде на пријављеним случајевима, име и контакт информације пријавитеља уколико не одлуче да буду анонимни, имена и титуле особа наведених у пријавама, опис сумњивог понашања из пријава, укључујући и све документе достављене путем Етичке линије.
Ми не прикупљамо нити обрађујемо информације о IP адресама корисника. Поред тога, с обзиром да постоји опција додавања докумената приликом пријаве случаја, Етичка линија брише и све мета податке из додатих докумената.
Коришћење прикупљених података
Ми немамо приступ подацима достављеним путем Етичке линије, осим у изнимним случајевима (Погледај: Сигурносне мјере). Ни у ком случају нећемо јавно објавити ваше податке, осим ако то од нас не захтијевају законске одредбе.
Подузимамо све техничке и организацијске сигурносне мјере како би заштитили ваше податке. Наше особље је посвећено у поштовању међународних пракси у области заштите података.
Све информације ће бити сачуване на базном серверу Етичке линије, информационој бази којој могу приступити само овлаштене стране под специјалним протоколима и процедурама које се тичу приступа и одржавања базе са посебном пажњом на заштити повјерљивости информација сачуваних у бази.
Етичка линија штити податке који се налазе у бази, забрањује коришћење, манипулацију и злоупотребу као и достављање трећој страни са изузетком случајева који су прописани законом.
Подаци из пријава ће бити доступни само овлаштеним особама организације којој је пријава упућена. За више информација, молимо вас, контактирајте овлаштену особу из организације задужену за истрагу нерегуларности у процедурама и рјешавање пријава. Обавеза је организације да размотри информације добијене у пријави, проведе адекватну истрагу и имплементира корективне активности. Ми нисмо одговорни за интерно поступање по запримљеним пријавама.
Колачићи
Када прегледате интернет, веб странице користе технологије које се обично називају колачићи, а који спашавају одређене податке на вашем компјутеру и омогућавају веб страницама да се прилагоде како би ваше искуство коришћења било боље и више одговарало вашим интересима и преференцијама, или да једноставно олакшају употребу одређене веб странице. Етичка линија користи само колачић који је неопходан за подношење пријаве под називом колачић сесије: ASP.NET_Sessionld. Овај колачић завршава када затворите ваш интернет претраживач. Више детаља о теми колачићи можете пронаћи под опцијом Помоћ – Сигурност на интернет претраживачу.
Линк на друге веб странице
Етичка линија садржи уграђен YouTube видео материјал због тога што су говори интегритета постављени на YouTube видео сервису. Настојимо кориситити само линкове ка веб страницама са високим стандардима приватности као што је YouTube, међутим, нисмо одговорни за праксе упосленика ових веб страница које се тичу сигурности и приватности.
Виџети са друштвених мрежа
Етичка линија не садржи ниједан виџет повезан са социјалним мрежама путем којих се могу дијелити подаци. Етичка линија служи примарно за пријаву нерегуларности и непрописног понашања због тога су виџети са друштевних мрежа сувишни.
Ауторска права
Изглед, лого и сав други текст уграђен на Етичкој линији подложан је заштити ауторских права и интелектуалног власништва. Наведене ставке не могу, без дозволе, бити копиране, дистрибуиране у комерцијалне сврхе, мијењане или постављане на друге веб странице. Сва права задржана.
Питања и коментари
У случају да имате питање, коментар или сугестију везану са нашом пословном праксом или политиком приватности, слободно нас контактирајте на е-маил etickalinija@gmail.com.
Измјене политике приватности
Иако се информације, подаци и садржај на веб апликацији Етичка линија континуирано тестира и ажурира, поједине информације могу бити у међувремену измијењене. Одредбе политике приватности регулишу коришћење свих података прикупљених путем Етичке линије. Задржавамо право измјене политике приватности у било које вријеме. Измјене се сматрају ефективним у моменту када буду постављене на веб апликацију.
Задња измјена: Август, 2015