Etička linija je otvoreni komunikacijski kanal koji služi za prijavu administrativnih grešaka, prekoračenja ili zloupotrebe ovlaštenja, nezakonitosti u radu i krivičnih djela unutar organizacije.
Kao organizacija posvećeni smo najvišim etičkim i profesionalnim standardima ponašanja kao sastavnim dijelom svoje misije. Kreiranjem otvorenih kanala komunikacije, promovišemo pozitivnu radnu atmosferu naglašavajući etično ponašanje, iskrenost, dobar sud te poštovanje prema pravima drugih.
Djelotvoran sistem prijavljivanja nepravilnosti će upotpuniti sve ostale načine da se podstakne kultura integriteta i etičnog donošenja odluka.
Kada razumno vjerujete da su informacije koje posjedujete istinite, i/ili ste svjedok ponašanja/događaja o: administrativnoj grešci i/ili prekoračenju - zloupotrebi ovlaštenja i/ili nezakonitosti u radu i/ili krivičnom djelu, očekujemo od Vas da to prijavite. Idealno, trebali biste iznijeti bilo kakvu zabrinutost Vašem direktnom nadređenom, ili drugoj odgovarajućoj osobi u zavisnosti od Vašeg radnog mjesta u organizaciji. Međutim, svjesni smo da mogu postojati okolnosti kada se osjećate neugodno u vezi prijavljivanja situacije na ovaj način. U takvim okolnostima se koristi sistem Etička linija. Poželjnije bi bilo da podnesete prijavu anonimno nego da informacije zadržite za sebe.
Svi imamo pravo na rad u pozitivnom okruženju i sa tim pravom dolaze i odgovornosti, ponašanje u skladu sa etičkim manirima, te obavještavanja nadležne osobe ako se neko ne ponaša na odgovarajući način. Radeći skupa, možemo održati zdravo i produktivno okruženje. Nedolično ponašanje na radnom mjestu može štetiti održanju cijele organizacije.
Svakako, ustvari, organizacija treba Vaše prijave. Vi ste upoznati sa dobrim i lošim dešavanjima na Vašem radnom mjestu. Možete posjedovati početno znanje o aktivnosti koja može biti razlog za zabrinutost. Vaš izvještaj može minimizirati potencijalni negativan uticaj na organizaciju i njene zaposlene. Takođe, pozitivna iskustva mogu pomoći pri identifikaciji pitanja koja mogu poboljšati poslovanje organizacije.
Prijave se unose direktno na sigurni server Etičke linije kako bi se spriječio bilo kakav mogući upad u sistem i ugrozila sigurnost podataka. Sadržaj Vaše prijave je dostupan isključivo ovlaštenim osobama unutar organizacije koje su zadužene za rješavanje prijave o nepravilnosti (više na početnoj strani možete pročitati u dokumentu pod nazivom „...o procedurama, nadležnostima za rješavanje prijave“).
Da. Prijava od kuće ili bilo kojeg drugog mjesta će ostati sigurna i anonimna. Stranica Etička linija koristi SSL protokol koji štiti protok informacija, te na taj način omogućava prijaviteljima da ostanu anonimni. Također, neovisno (treće) lice koje klijentu isporučuje stranicu Etička linija poštuje klauzulu o privatnosti te ne otkriva identitet prijavitelja.
Sigurni sistem Etička linija koji se koristi za podnošenje prijava osmišljen je tako da štiti Vaš identitet i omogućava Vam da budete anonimni. U svakom slučaju, ako želite ostati anonimni kao lice koje podnosi prijavu, morate se uvjeriti da informacije koje šaljete putem Etičke linije na neki način ne otkrivaju Vaš identitet. Na primjer: „U svoje 33 godine rada...“ ili „Pored mene u kancelariji radi...“ Također, Uputstvom za rad je izričito zabranjeno osobama koje rade na provjerama navoda iz Vaše prijave da provode radnje na otkrivanju identiteta prijavitelja koji želi ostati anoniman (više na početnoj strani možete pročitati u dokumentu pod nazivom „...o procedurama, nadležnostima za rješavanje prijave“).
Da. Etička linija ima otvorenu sekciju za Vaše podatke, ukoliko ih želite otkriti.
Organizacija bira da promoviše etičko ponašanje. Sve neetične radnje, na bilo kojem nivou, štete cijeloj organizaciji i svim zaposlenima, uključujući Vas. Morate razmotriti šta se desilo u nedavnim skandalima da uvidite kakve negativne posljedice mogu napraviti bilo kakve nepravilnosti u radu. Dakle, ako znate za bilo kakve nepravilnosti, čak iako se ne tiču lično Vas, prijavu istih smatrajte kao dužnost Vas i Vaših kolega da je podnesete.
Podnesite prijavu. Etička linija Vam može pomoći da se pripremite i podnesete svoju prijavu tako da možete biti lakše shvaćeni šta ste željeli tačno prijaviti. Bolje je da prijavite nešto što je možda i bezopasno, nego da pustite da moguće neetično ponašanje prođe nekažnjeno samo zato jer niste bili sigurni.
Kada podnesete prijavu preko Etičke linije, dobićete jedinstveni PIN kod s kojim ćete moći ponovo pristupiti Etičkoj liniji da dodate nove informacije vezane za prijavu, kao i da provjeravate tok istrage Vaše prijave. Uz pomoć korištenja jedinstvenog PIN koda, možete komunicirati sa ovlaštenom osobom koja je zaprimila Vašu prijavu, putem tzv. anonimnog dijaloga. Na taj način, možete prijaviti nove informacije i riješiti sve nedoumice koje imate oko svoje prijave.
Cijeli sistem Etička linija je napravljen na takav način da je svaki unos podataka zaštićen, kao i identitet prijavitelja, bez obzira da li se radi o prvoj prijavi ili naknadnim dopunama na istu.
Da biste podnijeli prijavu preko sistema Etička linija, to morate učiniti sa uređaja koji ima pristup internetu.
Copyright © 2013 Etička linija je registrovan i zaštićen proizvod, i logo Etičke linije je registrovan i zaštićen znak firme Net Consulting d.o.o. Neovlaštena upotreba proizvoda Etička linija je zabranjena bez prethodne pisane ovlasti od strane firme Net Consulting d.o.o.
Copyright Eticka linija© Sva prava zadržana.
Etička linija je dizajnirana tako da štiti sve lične podatke koje unesete kao korisnik ove web aplikacije. Mislimo da je važno da znate na koji način upravljamo sa podacima koje unesete ovdje i informacijama koje nam pruža ova aplikacija. Molimo vas, pročitajte politiku privatnosti u potpunosti prije nego unesete podatke putem Etičke linije.
Pristanak
Koristeći ovu web aplikaciju, pristajete na uslove ove politike privatnosti. Svaki put kada unesete podatke putem Etičke linije, pristajete da se uneseni podaci koriste u skladu sa ovom politikom privatnosti.
Sigurnosne mjere
Web aplikacija Etička linija je smještena na serverima kompanije Amazon („Amazon web services“ - AWS) lociranim u Irskoj. AWS ima uspostavljene najviše standarde sigurnosti i privatnosti sukladno certifikatu ISO 27001 i „Safe Harbor“ principima privatnosti koji su usaglašeni između Sjedinjenih Američkih Država, Evropske unije i Švicarske.
Pitanju sigurnosti prilikom korištenja Etičke linije pristupamo vrlo ozbiljno. Poduzimamo sigurnosne mjere, uključujući korištenje moderne SSL tehnologije u pozadini sistema kako bi sačuvali podatke korisničkog računa i kako bi zaštitili podatke prilikom transfera. Međutim, ne postoji garancija da podacima prilikom transfera ne može bti pristupljeno ili da ne mogu biti izmijenjeni ili izbrisani uslijed firewall – a ili drugih kvarova sigurnosnog softvera.
Iako u našem vlasništvu (Net Consulting), Etička linija je razvijena od strane poslovnog partnera sa kojim imamo sporazum o pristupu podacima sačuvanim na Etičkoji liniji. Naši uposlenici, niti uposlenici poslovnog partnera, nemaju pristup podacima, osim u iznimnim slučajevima slijedeći utvrđene protokole (Naprimjer, kada smo po zakonu obavezni odgovoriti na upit nadležnih organa).
Sigurnosna napomena
Postoje određeni koraci koje možete poduzeti kako bi povećali sigurnost i osigurali anonimnost.
Prikupljanje podataka
U skladu sa relevantnim pravnim aktima (Zakon o zaštiti ličnih podataka, Zakon o zaštiti tajnosti podataka, Zakon o elektronskom, pravnom i poslovnom prometu) Etička linija čuva sljedeće podatke: ime i kontakt informacije supervizora i istražitelja koji rade na prijavljenim slučajevima, ime i kontakt informacije prijavitelja ukoliko ne odluče da budu anonimni, imena i titule osoba navedenih u prijavama, opis sumnjivog ponašanja iz prijava, uključujući i sve dokumente dostavljene putem Etičke linije.
Mi ne prikupljamo niti obrađujemo informacije o IP adresama korisnika. Pored toga, s obzirom da postoji opcija dodavanja dokumenata prilikom prijave slučaja, Etička linija briše i sve meta podatke iz dodanih dokumenata.
Korištenje prikupljenih podataka
Mi nemamo pristup podacima dostavljenim putem Etičke linije, osim u iznimnim slučajevima (Pogledaj: Sigurnosne mjere). Ni u kojem slučaju nećemo javno objaviti vaše podatke, osim ako to od nas ne zahtijevaju zakonske odredbe.
Poduzimamo sve tehničke i organizacijske sigurnosne mjere kako bi zaštitili vaše podatke. Naše osoblje je posvećeno u poštovanju međunarodnih praksi u oblasti zaštite podataka.
Sve informacije će biti sačuvane na baznom serveru Etičke linije, informacionoj bazi kojoj mogu pristupiti samo ovlaštene strane pod specijalnim protokolima i procedurama koje se tiču pristupa i održavanja baze sa posebnom pažnjom na zaštiti povjerljivosti informacija sačuvanih u bazi.
Etička linija štiti podatke koji se nalaze u bazi, zabranjuje korištenje, manipulaciju i zloupotrebu kao i dostavljanje trećoj strani sa izuzetkom slučajeva koji su propisani zakonom.
Podaci iz prijava će biti dostupni samo ovlaštenim osobama organizacije kojoj je prijava upućena. Za više informacija, molimo vas, kontaktirajte ovlaštenu osobu iz organizacije zaduženu za istragu neregularnosti u procedurama i rješavanje prijava. Obaveza je organizacije da razmotri informacije dobijene u prijavi, provede adekvatnu istragu i implementira korektivne aktivnosti. Mi nismo odgovorni za interno postupanje po zaprimljenim prijavama.
Kolačići
Kada pregledate internet, web stranice koriste tehnologije koje se obično nazivaju kolačići, a koji spašavaju određene podatke na vašem kompjuteru i omogućavaju web stranicama da se prilagode kako bi vaše iskustvo korištenja bilo bolje i više odgovaralo vašim interesima i preferencijama, ili da jednostavno olakšaju upotrebu određene web stranice. Etička linija koristi samo kolačić koji je neophodan za podnošenje prijave pod nazivom kolačić sesije: ASP.NET_Sessionld. Ovaj kolačić završava kada zatvorite vaš web preglednik. Više detalja o temi kolačići možete pronaći pod opcijom Pomoć – Sigurnost na web pregledniku.
Link na druge web stranice
Etička linija sadrži ugrađen YouTube video materijal zbog toga što su govori integriteta postavljeni na Youtube video servisu. Nastojimo korisititi samo linkove ka web stranicama sa visokim standardima privatnosti kao što je YouTube, međutim, nismo odgovorni za prakse uposlenika ovih web stranica koje se tiču sigurnosti i privatnosti.
Widgeti sa društvenih mreža
Etička linija ne sadrži nijedan widget povezan sa socijalnim mrežama putem kojih se mogu dijeliti podaci. Etička linija služi primarno za prijavu neregularnosti i nepropisnog ponašanja zbog toga su widgeti sa društevnih mreža suvišni.
Autorska prava
Izgled, logo i sav drugi tekst ugrađen na Etičkoj liniji podložan je zaštiti autorskih prava i intelektualnog vlasništva. Navedene stavke ne mogu, bez dozvole, biti kopirane, distribuirane u komercijalne svrhe, mijenjane ili postavljane na druge web stranice. Sva prava zadržana.
Pitanja i komentari
U slučaju da imate pitanje, komentar ili sugestiju vezanu sa našom poslovnom praksom ili politikom privatnosti, slobodno nas kontaktirajte na e-mail etickalinija@gmail.com.
Izmjene politike privatnosti
Iako se informacije, podaci i sadržaj na web aplikaciji Etička linija kontinuirano testira i ažurira, pojedine informacije mogu biti u međuvremenu izmjenjene. Odredbe politike privatnosti regulišu korištenje svih podataka prikupljenih putem Etičke linije. Zadržavamo pravo izmjene politike privatnosti u bilo koje vrijeme. Izmjene se smatraju efektivnim u momentu kada budu postavljene na web aplikaciju.
Zadnja izmjena: August, 2015